Herramienta que permitirá dirigir establecimientos educacionales de manera proactiva en el corto y largo plazo, combinando información que permita controlar los procesos, entendiendo que los resultados son resultados no causas. Iniciando de esta manera una nueva etapa: “Para dirigir proactivamente la educación hay que actuar sobre las causas y no sobre las consecuencias”
Fuente: Modificado de kaplan y Norton
